說明：
一、為瞭解 貴要保機關及公保被保險人對本部服務品質之滿意度，並加強聯繫與溝通，藉以改進及提升服務績效，爰辦理「臺灣銀行公教保險部 103 年第 1 季服務滿意度調查」。
二、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至本行全球資訊網（http://www.bot.com.tw），點選「公保服務」，或直接連結至「公保服務」（http://www.bot.com.tw/GESSI），點選「服務滿意度調查」，本次調查期間為本（ 103 ）年 1 月 20 日至 2 月 5 日止。
三、調查對象為公保業務承辦人及被保險人，請公保業務承辦人務必填寫，並轉知 貴機關所屬公保被保險人踴躍填寫。
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